La policía de Toronto utiliza mapas y aplicaciones para fortalecer la vigilancia comunitaria

Por Ryan Lanclos En un día determinado, el Servicio de Policía de Toronto (TPS, por sus siglas en inglés) recibe 70 llamadas de crisis de salud mental. Un equipo dedicado de intervención de crisis móvil formado por una enfermera y un oficial de policía hacen malabarismos con las demandas de la crisis: se aseguran de que la persona no amenace la seguridad de los demás ni a ellos mismos y apaciguan la situación conectándolos a servicios de apoyo. Una nueva aplicación del Portal de activos comunitarios (CAP, por sus siglar en inglés) vincula al equipo a una lista de servicios cerca de su ubicación. La aplicación filtra los datos de Findhelp 211, una línea de ayuda 24/7 que cataloga servicios y proveedores para establecer conexiones rápidas. "La aplicación web brinda a nuestros agentes acceso a información relevante en tiempo real mientras interactúan con un miembro del público", dijo Ian Williams, gerente de Business Intelligence ...